A Companhia de Electricidade de Macau - CEM, S.A. (CEM) realizou a Cerimónia Inaugural do 9º Mandato da Comissão de Ligação CEM-Clientes (CLC) no Grand Hyatt Macau, na noite do dia 24 de Junho de 2021. Entre os convidados presentes na Cerimónia Inaugural estavam Kou Hoi In, Presidente da Assembleia Legislativa; Zhu Hong, Vice-director do Departamento para os Assuntos Económicos do Gabinete de Ligação do Governo Popular Central na RAE de Macau; Chan Chak Mo, Membro da Assembleia Legislativa; Tam Vai Man, Director da Direcção dos Serviços de Protecção Ambiental; Chan Hon Sang, Vice-director do Gabinete de Desenvolvimento Económico e Tecnológico; Wong Hon Neng, Presidente da Comissão Executiva do Conselho de Consumidores; Vong Kok Seng, Presidente da CLC; Wong Kin Chong e Cheung Kin Chung, Vice-presidentes da CLC; Iun Iok Meng, Assessor da CLC; Iu Iu Cheong, antigo Presidente da CLC; presidentes e representantes das associações locais que integram a CLC, membros da CLC, bem como Bernie Leong, Presidente da Comissão Executiva da CEM, e Benjamin Yue, Assessor Principal da Comissão Executiva da CEM. Os convidados testemunharam a entrega dos certificados de nomeação aos membros activos do novo mandato por Tam Vai Man e Bernie Leong.

Bernie Leong, no seu discurso durante a cerimónia, disse que a CEM criou a CLC no início do ano 2000 com o objectivo de recolher opiniões de diferentes clientes por forma a melhorar os serviços da CEM. A CEM foi também uma das primeiras empresas de serviço público a estabelecer uma iniciativa deste âmbito. Nos últimos 21 anos, graças aos esforços conjuntos dos membros, a CLC desempenhou um papel de ponte no sentido de dar conselhos valiosos à CEM. A CEM sempre atribuiu grande importância ao feedback recebido de diferentes sectores, tendo implementado as melhorias correspondentes. Bernie acredita que, no futuro, a CEM e Macau irão enfrentar mais oportunidades e desafios. O Governo da RAE de Macau vai reforçar a construção de uma cidade inteligente e a CEM vai envidar todos os esforços para cumprir os seus compromissos de acordo com o planeamento e requisitos do governo para o desenvolvimento da indústria de energia, e promover ainda mais serviços inteligentes ao cliente. Por fim, Bernie Leong agradeceu à Câmara de Comércio de Macau o apoio prestado e renomeou o seu Vice-presidente do Conselho de Administração, Vong Kok Seng, para presidir à CLC. A CEM continuará a trabalhar com a CLC para melhorar os serviços ao cliente. Bernie acredita que, sob a liderança do Presidente, Vice-presidentes e Assessor da Comissão, todos os membros da comissão continuarão a ajudar a CEM a prestar melhores serviços de fornecimento de energia aos cidadãos de Macau.

No seu discurso durante a cerimónia, Vong Kok Seng disse que, durante 21 anos, com o apoio total da CEM e os esforços concertados de todos os membros actuais e anteriores da Comissão, a CLC tem sido amplamente reconhecida como uma importante ponte de comunicação entre a CEM e os utilizadores de electricidade em Macau. A CLC ajuda a CEM a manter-se a par dos tempos para prestar serviços atenciosos e traçar planos estratégicos precisos e implementação ordenada para o fornecimento e distribuição de energia para Macau no futuro, o que tem sido amplamente reconhecido e muito apreciado pela comunidade. Vong acredita que no futuro desenvolvimento de Macau, a CLC desempenhará melhor as suas funções de ponte e plataforma, aconselhando a CEM sobre como implementar eficazmente os planos do governo e cumprir os seus requisitos em matéria de construção de infraestruturas e desenvolvimento de sistemas de energia de apoio, ao mesmo tempo que reforçará activamente a coordenação entre a CEM e os cidadãos para que esta prossiga a excelência e se alinhe melhor com as razoáveis expectativas ​​do governo e da sociedade. Vong expressou o seu agradecimento pela confiança e apoio que recebeu dos representantes das diferentes associações e da CEM, e afirmou que irá empenhar-se na sua função como Presidente do 9º Mandato da CLC. Prometeu ainda estar comprometido com o seu dever e trabalhar em conjunto com todos os membros da CLC para melhorar a qualidade do fornecimento de energia e dos serviços de distribuição e criar condições mais favoráveis ​​para o futuro desenvolvimento social e económico da cidade.

Para melhorar a transparência da empresa, a CEM apresenta detalhes dos novos serviços e projectos nas reuniões regulares da CLC, trocando pontos de vista com todos os sectores. A CLC cresceu em tamanho com o número de associações e instituições participantes, subindo para 25 de 16 na fase inicial e o número de membros aumentando de 27 para 35, cobrindo uma ampla gama de sectores e indústrias, tornando-se assim mais representativa.

O 9º Mandato da CLC realizou previamente a sua primeira reunião regular, na qual Wong Kin Chong e Cheung Kin Chung foram eleitos como Vice-presidentes. São membros activos da Comissão a Câmara de Comércio de Macau, Federação das Associações de Operários de Macau, União Geral das Associações de Moradores de Macau, Associação Geral das Mulheres de Macau, Associação Industrial de Macau, Associação dos Construtores Civis e Empresas de Fomento Predial de Macau, Associação de Engenharia e Construção de Macau, Grémio dos Ourives de Macau, Associação Geral dos Comerciantes de Restauração de Macau, Associação dos Empresários do Sector Imobiliário de Macau, Associação Geral do Sector Imobiliário de Macau, Conselho de Consumidores, Associação dos Consumidores de Companhias de Serviço Público de Macau, Associação dos Hoteleiros de Macau, Associação de Gestão Imobiliária de Macau, Associação de Serviços de Entretenimento de Macau, Associação dos Profissionais de Electromecânica de Macau, Associação de Comerciantes e Serviços de Turismo de Macau, Associação Comercial de Fomento Predial de Macau, Associação Industrial e Comercial da Zona Norte de Macau, Associação Industrial e Comercial das Ilhas de Macau, Associação de Empresas Chinesas de Macau, Instituição de Aliança do Povo de Macau, Associação de Pequenas e Médias Empresas de Restauração de Macau e a Associação de Convenções e Exposições de Macau. Além disso, fazem também parte da CLC dez membros de diferentes departamentos da CEM: Direcção de Transporte e Distribuição, Direcção de Clientes, Direcção de Despacho da Rede de Energia Eléctrica, Direcção de Produção e Gabinete para os Assuntos Regulatórios e Comunicação Empresarial.