Compreender a minha factura
1. Informação Postal
Informação para o envio da factura.
2. Número de Contrato:
Indique este número quando nos contactar sobre o fornecimento de energia ou sobre a factura.
3. Grupo Tarifário
A tarifa aplicada de acordo com o consumo de energia e a potência contratada (calibre do contador).
4. Potência Contratada
Potência máxima disponível na instalação por via da ligação de fornecimento conforme estabelecido no contrato de fornecimento de energia eléctrica. Caso a potência contratada tenha sido alterada durante o mesmo período de facturação, o gráfico indicará a mais recente.
5. Depósito
Caução paga em função do valor da potência contratada (calibre do contador), para fazer face a eventuais débitos relacionados com o seu contrato.
6. Período de Consumo
Datas da leitura anterior e corrente do contador e número de dias de consumo de energia eléctrica.
7. Data da Próxima Leitura
Data agendada para a próxima leitura do contador.
8. Factor Multi.
Alguns contadores apenas registam uma fracção da energia consumida. Por isso, é utilizado um factor multiplicador para determinar o seu consumo real de energia eléctrica.
9. Potência
Encargo a pagar relativo à potência contratada (calibre do contador).
10. Consumo
Encargo a pagar relativo às unidades de energia eléctrica consumidas, por níveis de consumo e com diferentes preços unitários.
11. Cláusula de Ajustamento da Tarifa
Ajustamento na tarifa, fixado trimestralmente, para reflectir a fluctuação no custo de produção de energia e importação do trimestre anterior.
12. Taxa de Exploração
Taxa mensal a pagar pela utilização da instalação eléctrica.
13. Valor Arredondado
Para conveniência dos clientes, o valor da factura arredondado será transferido para a factura seguinte. O montante total a pagar será arredondado para baixo para o valor das dezenas mais próximo.
14. Data Limite de Pagamento
O cliente deverá efectuar o pagamento da factura até à data limite de pagamento. Caso ultrapasse esta data, ser-lhe-á aplicada uma taxa por atraso de pagamento, cujo montante será transferido para a factura seguinte.
15. Total a Pagar
Montante total que tem a pagar.
16. Informação Autopay(Apenas aplicável aos clientes que utilizam o serviço Autopay)
Indica o nome do banco e a data da transacção do serviço Autopay.
17. Histórico do Consumo de Energia
Diagrama com o sumário do seu consumo de energia elétrica durante os últimos 13 meses.
18. Mensagem
Notas importantes sobre o serviço de fornecimento de energia eléctrica.
Para entender a fatura da Tarifa Grupo A, clique aqui.