Macau, 25 de Novembro de 2021

A CEM apoia as políticas de poupança de energia e de redução de emissões do Governo de Macau e tem vindo a organizar a “Actividade de Poupança de Energia de Macau” desde 2009. Este ano, a CEM continua a co-organizar a Actividade com a Direcção dos Serviços de Protecção Ambiental para aumentar a consciencialização da população sobre a poupança de energia. Nos últimos 12 anos, foram poupados um total de mais de 316 milhões de kWh de energia eléctrica durante a Actividade e reduzidos mais de 258 milhões de quilogramas de emissões de carbono, equivalentes a plantar 11,7 milhões de árvores. A Actividade também faz parte dos esforços da CEM para ir de encontro à sua visão de "Construir uma Macau de baixo carbono, criando juntos um estilo de vida ecológico” e, em consonância com a estratégia de desenvolvimento ambiental do país para contribuir para os Objectivos de "Duplo Carbono” para se integrar no desenvolvimento nacional.

Foram realizados recentemente pela CEM “Seminários sobre Poupança de Energia e Segurança” em colaboração com a Associação Geral das Mulheres de Macau (AGMM), a Federação das Associações de Operários de Macau (FAOM), a Instituição de Aliança do Povo de Macau (API) e a União Geral das Associações de Moradores de Macau (UGAMM), com grande adesão dos seus membros. Participaram em representação das referidas associações Loi I Weng, Vice-Directora da AGMM e Ma Io Fong, Vice-Presidente da Direcção da Associação da Construção Conjunta de Um Bom Lar, Leong Meng Ian, Vice-Directora da FAOOM, Un Hon Kuan, Vice-Director e Coordenador do Comité para os Assuntos Residenciais da API e Chan Ian Ian, Directora em Funções da API, Chau Un Ian, Coordenadora do Gabinete de Serviços Sociais da UGAMM. De entre os representantes da CEM estavam Joyce Lao, Gestora Sénior da Divisão de Gestão de Contactos de Clientes e Chris Chao, Gestor Sénior da Divisão de Gestão de Serviços Técnicos, ambos da Direcção de Clientes, Josephine Lam, Reus Wong e Rubio Leong, Engenheiros da Direcção de Transporte e Distribuição, bem como Cecilia Nip e Jaclyn Iun, respectivamente Directora e Gestora Sénior do Gabinete para os Assuntos Regulatórios e Comunicação Empresarial.

Os seminários tiveram como oradores Maggie Lei, Aidan Cheang, Cilia Cheng e Ryan Chan, Técnicos da Divisão de Gestão de Contactos de Clientes, juntamente com Tommy Cheong e Heiko Lei, Engenheiros da Divisão de Gestão de Serviços Técnicos, todos da Direcção de Clientes da CEM. Os tópicos abordados foram o serviço a clientes da CEM, dicas sobre segurança eléctrica e poupança de energia, bem como a importância da inspecção e manutenção regular das instalações eléctricas nas áreas comuns dos edifícios.

Nos seminários, os representantes da CEM apresentaram o Chatbot da CEM “Fady”, que agora está disponível no WeChat e no site da CEM para responder a qualquer hora a perguntas relacionadas com facturação, pedidos de fornecimento de energia eléctrica, pagamento e Programa de Subsídio do Governo. Além disso, os representantes da CEM também apresentaram a nova “Factura Estimada”. Se o leitor do contador não conseguir efectuar a leitura do contador, a CEM emitirá uma factura azul para o cliente. O envelope será de cor azul com as palavras “Factura Estimada” inscritas. Enquanto isso, os engenheiros da CEM explicaram como usar correctamente os electrodomésticos para evitar acidentes e deram dicas sobre como escolher electrodomésticos que atendam aos padrões de segurança e eficiência energética.

Além disso, os representantes da CEM lembraram os participantes sobre a importância da inspecção e manutenção regulares das instalações eléctricas nas áreas comuns dos edifícios. Independentemente do tipo de edifícios, a falta de manutenção das instalações eléctricas nas áreas comuns levará a falhas provocadas por curto-circuito ou até mesmo a incêndios, resultando em sérios danos às instalações eléctricas e colocando em risco vidas. A CEM apelou aos proprietários para enfrentar o problema e contratar electricistas experientes para inspeccionar e reparar regularmente as instalações eléctricas nas áreas comuns dos seus edifícios.