澳電自2000年起一直致力推行“社會服務計劃”，由澳電志願技工為獨居長者、弱勢家庭及有特殊需要的人士提供免費家居電力裝置安全檢查及維修家居電力裝置服務，澳電亦主動與不同的機構和本地社團合作服務社群，至今已有數百名市民受惠。

“社會服務計劃” 在2015年內主要集中為盲人重建中心的人士提供服務，該中心是澳門仁慈堂屬下其中一個社會福利機構。中心挑選了12名會員受惠參與這項計劃， 澳電志願技工除了進行電力裝置安全檢查外，還為他們改裝電力裝置的位置，切合視障人士的使用，讓他們可以在一個更方便及安全的環境下生活。

與此同時，今年澳電亦收到其他機構申請協助其會員，例如北區平安通呼援中心與澳電合作為13位獨居長者的家居安裝LED燈泡，幫助他們節省能源及電費開支。澳電亦為這13位獨居長者每人配對了一位澳電愛心大使，透過這個於今年推出的「澳電愛心大使1加1長者關愛計劃」，愛心大使於年內定期探訪他們以關注其生活狀況，從而提高澳電員工對關愛長者的重視。

此外，澳門聾人協會的兩名會員亦受惠於“社會服務計劃”，澳電志願技工上門為他們安裝了閃燈門鈴。這項裝置對聽障人士是非常重要的，但目前卻很難聘請技工安裝，故是次服務對他們尤其重要。

澳電一直積極履行企業公民責任，致力服務社群。隨著計劃成功推行，未來澳電將延續服務並將範圍進一步擴大，為更多有需要的人士提供服務。