澳門，2018年9月17日
就早前因公眾安全及保護供電設施原因，我們主動於部分低窪地區的變壓房進行拉閘，實施暫停供電措施。其客戶變電站設備的修復現已基本完成。如客戶仍未獲復電，請進行以下步驟：
- 若您的大廈內其他單位已復電，而您的單位仍未。請先檢查是否發生跳掣。若是，請重開總掣以恢復電力。
- 若全幢大廈未獲復電而隔鄰大廈已復電，請聯絡
- 澳電2833 9911或2833 9922，如遇上電話線路繁忙未能接通，客戶可於澳電網站向我們報告：https://www.cem-macau.com/zh/OnlineService/ReportIncident/Index，我們會派員跟進；或
- 管理公司或聘請有經驗的電業承辦商檢查大廈的電力裝置。承辦商資料可瀏覽澳電網站：https://www.cem-macau.com/zh/customer-service/know-more/electrical-contractor/find-an-electrical-contractor/
澳電亦安排了義工隊到低窪地區巡查，實地檢查該區的供電情況，感謝各位市民的配合及忍耐。